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Cambio en el Modelo de Gestión – Liderazgo, Empoderamiento y Responsabilidad

Cambio en el Modelo de Gestión – Liderazgo, Empoderamiento y Responsabilidad

Author: Elisa Guadalupe Gutiérrez Molina

Case Registration Date: 13 july 2020

Language / Idioma: Español / Spanish

CASO DE ÉXITO

TIPO DE PROYECTO: Modelo de gestión

TÍTULO DEL CASO: Proyecto LER (Liderazgo, Empoderamiento y Responsabilidad)

FECHA INICIO: Febrero 2019

FECHA FIN: Febrero 2020

TOTAL DE HORAS DEDICADAS AL PROYECTO: 2200 horas

NÚMERO DE PERSONAS EN EL EQUIPO DE GESTIÓN DEL CAMBIO: 8

NÚMERO DE PERSONAS QUE PARTICIPARON EN EL PROYECTO A TIEMPO COMPLETO: 3

INVERSIÓN EN EL PROYECTO: $180,000 usd.

RESUMEN DEL CASO

Descripción del Caso

El cambio se emprende por la necesidad de hacer más eficientes los resultados de la
organización, buscando aprovechar los recursos internos para poder transformar a su
equipo de trabajo, ya que los modelos de gestión siempre han sido los mismos y eso ya
no resulta eficiente ni productivo (las técnicas utilizadas son las mismas desde hace más
de 20 años).
El cambio consiste en transformar el modelo de ejercer la dirección y rumbo de la
organización, apoyado por los que más conocen el trabajo diario: los colaboradores.
Para lograr esto, se han percatado que necesitan implementar un modelo de liderazgo
diferente, en el que el líder actúe como un mentor y los colaboradores puedan tomar
decisiones, asumiendo su responsabilidad. Para ello, necesitan sentirse respaldados y
empoderados.
La organización desea lograr transmitir el cambio no solo a sus líderes y colaboradores,
sino a sus clientes, para que puedan darse cuenta de que los productos tienen mayor
calidad, se entregan en menor tiempo y, sobre todo, cuentan con la atención de un
experto apoyándoles y dando seguimiento en todo momento.

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